Bokpräglaren

Vanliga frågor

Förstör präglingen boken?

Präglingen ger sidan ett lätt tryckt avtryck, utan bläck, och papperet får en liten upphöjning. Det är ett lätt avtryck, men en sida förändras när man trycker i den, och det vill vi vara ärliga om. Vi har inte lovat något om hur tunt papper klarar det.

Du väljer själv: prägla en sida om du vill ha ditt namn i boken, eller prägla ett sigill som du sedan klistrar in, så rör du inte sidan alls.

Hur lång är leveranstiden?

Cirka 10–18 arbetsdagar från att du beställt tills paketet är hos dig. Det inkluderar tillverkningen, eftersom din präglare görs när du beställt. Frakten ingår i priset.

Hinner den fram till jul?

Om du beställer senast 25 november räknar vi med att den är hos dig före jul. Datumet har vi satt med marginal, för en försenad julklapp är det värsta vi kan skicka. Ligger du nära datumet, mejla oss på anaris.support@gmail.com så säger vi rakt vad vi tror.

Blir avtrycket fint?

Du ser hur namnet och motivet står på plattan innan du betalar. Själva avtrycket beror på papper och på hur du trycker: tryck jämnt och med hela handen, på en sida med lite marginal. Gör gärna ett första försök på ett lösblad.

Vad händer om något blir fel?

Blir gravyren fel på grund av ett fel hos fabriken, eller är en platta skadad, gör vi om den eller ersätter den utan kostnad. Går ett paket förlorat skickar vi ett nytt utan kostnad. Mejla anaris.support@gmail.com med ordernummer och en bild, så tar vi det därifrån.

Tänk om jag stavar fel?

Därför visar vi en förhandsvisning innan du köper. Det du bekräftar är det som graveras, så läs den en extra gång, särskilt stavningen och om namnet slutar på s, x eller z. Ett namn som slutar på s får inget extra s: skriver du Lars blir det Lars, precis som du skrivit det.

Har du bekräftat ett stavfel är det inte ett fel i varan, och då kan vi inte göra om plattan utan kostnad, men vi hjälper dig gärna med en ny. Hör av dig direkt efter köpet så ser vi vad som går att göra innan ordern lämnat oss.

Fungerar å, ä och ö?

Ja, fabriken har bekräftat skriftligt att å, ä och ö går att gravera. Du skriver dem som vanligt i namnfältet.

Hur många tecken ryms?

Plattan är 42 mm i diameter, och hur många tecken som ryms beror på motivet och på bokstäverna. Förhandsvisningen visar om namnet ryms innan du betalar, och den varnar när namnet blir litet.

Är det svårt att använda?

Nej. Du lägger sidan mellan plattorna, trycker ihop och släpper. Inget bläck, ingen värme, inget att förbereda. Gör gärna ett första försök på ett lösblad.

Kan jag byta platta?

Duo och Familj levereras med flera plattpar, så att du kan ha ett namn eller motiv för varje bok, person eller tillfälle. Fler plattpar kan du köpa separat som Extra plattpar för 299 kr, med eget motiv och namn.

Kan jag ångra köpet?

Det går inte. En personligt graverad vara tillverkas efter dina anvisningar och kan inte säljas vidare, och då gäller ingen ångerrätt (lagen 2005:59 om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 §). Därför säger vi det här, på produktsidan och i varukorgen, innan du köper, och därför visar vi förhandsvisningen.

Din rätt att reklamera ett fel i varan gäller alltid. Det står mer i vår returpolicy.

Kan jag ge den i present?

Ja. Beställ med mottagarens namn och välj ett motiv. Eftersom en personlig vara inte kan ångras är det bra att vara säker på namnet och stavningen innan du beställer. Beställ senast 25 november om den ska vara framme före jul.

Hittar du inte svaret? Mejla oss